Bei Naddys kleine Welt wird jedes Projekt individuell nach deinen Wünschen angefertigt. Ob personalisierte Textilien, Stickereien, Textildruck oder digitale Stickdateien – wir besprechen vorab alle wichtigen Einzelheiten zu deinem Auftrag.
Hier findest du Informationen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten, Versandgebieten, Lieferzeiten und zur persönlichen Abholung.
1. Zahlungsmöglichkeiten
Für deine Bestellung stehen nach individueller Vereinbarung folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Banküberweisung: Du erhältst die Zahlungsinformationen im Rahmen der Auftragsabwicklung.
- PayPal: Eine Zahlung über PayPal ist nach vorheriger Vereinbarung möglich.
- Barzahlung: Bei persönlicher Abholung kannst du nach Vereinbarung bar bezahlen.
- Kauf auf Rechnung: Für bestimmte Aufträge bieten wir nach individueller Vereinbarung eine Zahlung auf Rechnung an.
Je nach Art und Umfang des Auftrags kann eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung vereinbart werden.
Die Zahlungsart, der Gesamtbetrag und die Fälligkeit werden vor Vertragsabschluss festgelegt.
Preise und Umsatzsteuer
Naddys kleine Welt wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die vereinbarten Preise sind die von dir zu zahlenden Endpreise. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
2. Versandgebiete
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands sowie in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU).
Versand innerhalb Deutschlands
Bestellungen können deutschlandweit an die vereinbarte Lieferadresse versendet werden.
Die Versandkosten werden abhängig von Größe, Gewicht, Verpackung und Versandart individuell berechnet.
Versand in andere EU-Länder
Auch Kunden aus anderen EU-Mitgliedstaaten können unsere Produkte bestellen.
Der Versand in andere EU-Länder erfolgt nach individueller Vereinbarung.
Die Versandmöglichkeiten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
Ein Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union wird derzeit nicht angeboten.
3. Versandkosten
Da unsere Produkte individuell angefertigt werden und sich Bestellungen hinsichtlich Größe, Gewicht und Stückzahl unterscheiden können, berechnen wir die Versandkosten auftragsbezogen.
Du erhältst vor Vertragsabschluss ein Angebot, in dem die anfallenden Versandkosten ausgewiesen sind.
Es entstehen keine unangekündigten zusätzlichen Versandkosten.
Für die elektronische Übermittlung digitaler Stickdateien fallen grundsätzlich keine Versandkosten an.
4. Fertigstellungs- und Lieferzeiten
Unsere Produkte werden überwiegend individuell angefertigt.
Die Fertigstellungszeit hängt insbesondere von folgenden Faktoren ab:
- Art der Stickerei oder des Textildrucks
- Umfang und Komplexität des Motivs
- Anzahl der bestellten Produkte
- Verfügbarkeit der benötigten Textilien und Materialien
- Gegebenenfalls erforderlicher Digitalisierung und Motivfreigabe
Die voraussichtliche Fertigstellungszeit wird im Rahmen des individuellen Angebots mitgeteilt.
Verbindliche Fertigstellungs- und Liefertermine werden ausdrücklich vereinbart.
Bei Lieferungen in andere EU-Länder kann die Transportdauer gegenüber dem Versand innerhalb Deutschlands abweichen. Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei der Auftragsvereinbarung berücksichtigt.
Sollte sich eine Verzögerung abzeichnen, informieren wir dich nach Möglichkeit frühzeitig.
Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
5. Versandrisiko
Bei einem Verbrauchsgüterkauf tragen wir das Versandrisiko nach den gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich bis zur Übergabe der Ware an dich oder eine empfangsberechtigte Person.
Dies gilt grundsätzlich auch bei einem von uns organisierten Versand in andere EU-Mitgliedstaaten.
Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
6. Persönliche Abholung
Du kannst deine fertige Bestellung nach vorheriger Vereinbarung persönlich bei uns abholen.
Abholadresse:
Naddys kleine Welt – Nadine Schwingler
Wasserscheide 9
53902 Bad Münstereifel-Esch
Eine Abholung ist ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Sobald dein Auftrag fertiggestellt ist, informieren wir dich und vereinbaren einen passenden Abholtermin.
Für die persönliche Abholung berechnen wir keine zusätzliche Abholgebühr.
Sofern keine abweichende Zahlungsvereinbarung getroffen wurde, erfolgt die Übergabe nach vollständiger Bezahlung.
7. Kundeneigene Textilien
Du möchtest eigene T-Shirts, Pullover, Jacken oder andere geeignete Textilien besticken oder bedrucken lassen?
Das ist nach vorheriger Absprache möglich.
Bitte kontaktiere uns, bevor du deine Textilien vorbeibringst oder versendest.
Gemeinsam klären wir, ob sich das Material für die gewünschte Veredelung eignet.
Einsendung kundeneigener Textilien
Kundeneigene Textilien können nach vorheriger Vereinbarung an uns gesendet oder persönlich übergeben werden.
Die Versandmodalitäten und gegebenenfalls anfallende Kosten werden vorab abgestimmt.
Nach Fertigstellung können die bearbeiteten Textilien nach Vereinbarung persönlich abgeholt oder innerhalb Deutschlands beziehungsweise in andere EU-Länder zurückgesendet werden.
Die Kosten einer vereinbarten Rücksendung werden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
8. Digitale Stickdateien
Separat bestellte digitale Stickdateien werden im vereinbarten Dateiformat elektronisch bereitgestellt, beispielsweise per E-Mail.
Für die elektronische Übermittlung fallen keine Versandkosten an.
Der Zeitpunkt der Bereitstellung und die Zahlungsbedingungen werden individuell vereinbart.
Wichtig: Wird ein Motiv ausschließlich zur Herstellung einer bei uns beauftragten Stickerei digitalisiert, ist die Herausgabe der Stickdatei nicht automatisch Bestandteil des Auftrags.
Eine Lieferung der digitalen Stickdatei muss ausdrücklich vereinbart werden.
9. Rücksendungen und Widerruf
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zu möglichen Ausnahmen bei individuell angefertigten Produkten findest du auf unserer Seite „Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular“.
Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf eines Warenkaufs übernimmt Naddys kleine Welt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Dies gilt auch für entsprechende Warenbestellungen aus anderen EU-Mitgliedstaaten, soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Bei bestimmten individuell angefertigten oder personalisierten Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.
10. Kontakt
Du hast Fragen zum Versand in ein bestimmtes EU-Land, möchtest einen Abholtermin vereinbaren oder benötigst Informationen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten?
Wir helfen dir gerne weiter.
Naddys kleine Welt – Nadine Schwingler
Wasserscheide 9
53902 Bad Münstereifel-Esch
E-Mail: info@naddys-kleine-welt.de
Website: www.naddys-kleine-welt.de
Wir freuen uns auf deine Anfrage und dein individuelles Projekt!