Naddys kleine Welt – Nadine Schwingler
Wasserscheide 9
53902 Bad Münstereifel-Esch
E-Mail: info@naddys-kleine-welt.de
Allgemeine Hinweise zum Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt oder das Widerrufsrecht nicht wirksam erloschen ist.
Welche Widerrufsregelungen gelten, hängt von der Art des jeweiligen Auftrags ab. Wir unterscheiden insbesondere zwischen dem Kauf von Waren, der Bearbeitung kundeneigener Textilien und der Bereitstellung digitaler Stickdateien.
1. Widerrufsbelehrung für Waren
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Naddys kleine Welt – Nadine Schwingler
Wasserscheide 9
53902 Bad Münstereifel-Esch
E-Mail: info@naddys-kleine-welt.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bitte kontaktieren Sie uns nach Möglichkeit vor einer Rücksendung, damit wir diese organisieren und gegebenenfalls ein Rücksendeetikett bereitstellen können. Eine vorherige Kontaktaufnahme ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
2. Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere folgende Produkte betreffen:
- Textilien mit individuell angefertigten Stickmotiven
- Textilien mit persönlichen Namen oder Schriftzügen
- Individuell bedruckte Kleidungsstücke
- Produkte, die nach besonderen Kundenvorgaben angefertigt werden
Ob der gesetzliche Ausschluss greift, hängt von der konkreten Bestellung und den gesetzlichen Voraussetzungen ab.
Wichtig: Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben auch bei individuell angefertigten Produkten bestehen.
3. Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen
Diese Belehrung gilt für Verträge über Dienstleistungen, bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Hierzu können abhängig von der rechtlichen Einordnung des jeweiligen Vertrags bestimmte Bearbeitungsleistungen gehören.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Naddys kleine Welt – Nadine Schwingler
Wasserscheide 9
53902 Bad Münstereifel-Esch
E-Mail: info@naddys-kleine-welt.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für einen solchen Wertersatz vorliegen.
Beginn der Bearbeitung vor Ablauf der Widerrufsfrist
Bei widerruflichen Dienstleistungsverträgen beginnt Naddys kleine Welt grundsätzlich erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Bearbeitung.
Wünschen Sie einen früheren Bearbeitungsbeginn, müssen Sie dies vor Beginn der Arbeiten ausdrücklich in Textform, beispielsweise per E-Mail, verlangen.
Die Freigabe einer Motivvorschau, die Zahlung einer Anzahlung oder die allgemeine Auftragsbestätigung gelten für sich genommen nicht als ausdrückliches Verlangen nach einem vorzeitigen Bearbeitungsbeginn.
Bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
Die erforderlichen Erklärungen zum vorzeitigen Leistungsbeginn werden gesondert eingeholt.
4. Widerrufsrecht bei digitalen Stickdateien
Für Verträge über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten besondere gesetzliche Widerrufsregelungen.
Hierzu können beispielsweise separat bestellte und elektronisch übermittelte Stickdateien gehören.
Widerrufsrecht
Bei einem entsprechenden Vertrag über digitale Inhalte haben Verbraucher grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung an die oben genannten Kontaktdaten erfolgen.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Folgen des Widerrufs
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen.
Dies setzt bei einem entgeltlichen Verbrauchervertrag insbesondere voraus, dass der Verbraucher
- ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen wird,
- seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert,
- und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt bekommen hat.
Die entsprechenden Erklärungen werden vor einem vorzeitigen Beginn gesondert eingeholt.
Bei Aufträgen, die eine individuelle Digitalisierung und anschließende Dateilieferung als einheitliche Leistung umfassen, richtet sich das Widerrufsrecht nach der rechtlichen Einordnung des jeweiligen Vertrags.
5. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig. Sie können Ihren Widerruf auch formlos per E-Mail erklären.
An:
Naddys kleine Welt – Nadine Schwingler
Wasserscheide 9
53902 Bad Münstereifel-Esch
E-Mail: info@naddys-kleine-welt.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen.
6. Kontakt für Widerrufserklärungen
Naddys kleine Welt – Nadine Schwingler
Wasserscheide 9
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E-Mail: info@naddys-kleine-welt.de
Sie können uns Ihre Widerrufserklärung per E-Mail oder auf dem Postweg übermitteln.
Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unabhängig vom Widerrufsrecht bestehen.